TIPOLOGIA DI COPERTURA PRINCIPALE ASSOCIATA AL NOLEGGIO: SI Danni accidentali, NO Furto
DANNI ACCIDENTALI: 1 evento x 24M, 2 eventi x 36M: numero di interventi per danno accidentale previsti contrattualmente
FRANCHIGIA PER DANNI ACCIDENTALI DIFFERENZIATA: NON prevista
ALTRI SERVIZI INCLUSI ASSOCIATI AL NOLEGGIO
RITIRO E RICONSEGNA: servizio di ritiro e riconsegna del bene danneggiato, presso qualunque indirizzo nazionale, anche domicilio del dipendente. Il Cliente non deve preoccuparsi di nessuna attività logistica né di anticipare alcun costo di riparazione
AGGIORNAMENTO CONSEGNA: servizio on line che fornisce aggiornamento real time dello stato della riparazione e previsione dei tempi di riconsegna del
device
HELP DESK : servizio di contact center per assistenza costante sulla gestione della kasko e per la richiesta di info generali sul servizio; lo stesso servizio è erogato anche tramite un algoritmo di Intelligenza artificiale che arricchisce costantemente le risposte alle domanda più frequenti dei Clienti.

TIPOLOGIA DI COPERTURA PRINCIPALE ASSOCIATA AL NOLEGGIO: SI Danni accidentali, SI Furto
DANNI ACCIDENTALI: 1 evento ogni 12 mesi: numero di interventi per danno accidentale previsti contrattualmente
FRANCHIGIA PER DANNI ACCIDENTALI:: NON prevista
FURTO : 1 evento ogni 12 mesi ( alternativo al danno, nel senso che ogni 12 mesi è coperto 1 evento danno OPPURE 1 evento furto)
FRANCHIGIA PER FURTO :: NON prevista
ALTRI SERVIZI INCLUSI ASSOCIATI AL NOLEGGIO
RITIRO E RICONSEGNA: servizio di ritiro e riconsegna del bene danneggiato, presso qualunque indirizzo nazionale, anche domicilio del dipendente. Il Cliente non deve preoccuparsi di nessuna attività logistica né di anticipare alcun costo di riparazione
AGGIORNAMENTO CONSEGNA: servizio on line che fornisce aggiornamento real time dello stato della riparazione e previsione dei tempi di riconsegna del device
HELP DESK : servizio di contact center per assistenza costante sulla gestione della kasko e per la richiesta di info generali sul servizio; lo stesso servizio è erogato anche tramite un algoritmo di Intelligenza artificiale che arricchisce costantemente le risposte alle domanda più frequenti dei Clienti.
GESTIONE GARANZIA LEGALE: servizio di pick up & return compreso anche per la gestione degli interventi in garanzia ( quindi interventi non legati a danni accidentali)
ESTENSIONE GARANZIA NO LIMITS: la garanzia legale per eventuali difetti funzionali del device, generalmente fornita dal produttore per i primi 12 mesi di vita dei prodotti business, viene estesa per intera durata del contratto di noleggio; in tal modo il Cliente può usufruire del servizio di pick up & return ed è coperto da eventuali problematiche funzionali del device dipendenti dal produttore
ASSISTENZA DA REMOTO TOP: assistenza telefonica all’utilizzatore finale per la prima configurazione del device ( installazione app, passaggio dati, etc), da utilizzare per 15 minuti entro i primi 15 giorni da attivazione del noleggio

DANNI ACCIDENTALI: ILLIMITATI
FRANCHIGIA PER DANNI ACCIDENTALI: NON prevista
FURTO: ILLIMITATI
FRANCHIGIA PER FURTO : NON prevista
ALTRI SERVIZI INCLUSI ASSOCIATI AL NOLEGGIO
SOSTITUZIONE DIRETTA: servizio di consegna diretta di device sostitutivo definitivo attraverso corriere incaricato, con contestuale ritiro del device danneggiato
AGGIORNAMENTO CONSEGNA: servizio on line che fornisce aggiornamento real time dello stato della consegna del device sostitutivo
HELP DESK : servizio di contact center per assistenza costante sulla gestione della kasko e per la richiesta di info generali sul servizio; lo stesso servizio è
erogato anche tramite un algoritmo di Intelligenza artificiale che arricchisce costantemente le risposte alle domanda più frequenti dei Clienti.
GESTIONE GARANZIA LEGALE: servizio di pick up & return compreso anche per la gestione degli interventi in garanzia ( quindi interventi non legati a danni
accidentali)
ESTENSIONE GARANZIA NO LIMITS: la garanzia legale per eventuali difetti funzionali del device, generalmente fornita dal produttore per i primi 12 mesi di
vita dei prodotti business, viene estesa per intera durata del contratto di noleggio; in tal modo il Cliente può usufruire del servizio di pick up & return ed ècoperto da eventuali problematiche funzionali del device dipendenti dal produttore
ASSISTENZA DA REMOTO PREMIUM: assistenza telefonica all’utilizzatore finale per la prima configurazione del device ( installazione app, passaggio dati, etc),
da utilizzare per 30 minuti entro i primi 30 giorni da attivazione del noleggio
SERVIZIO DI RITIRO E RICONSEGNA IN EUROPA: servizio di ritiro e riconsegna device in tutti i paesi dell’Unione Europea.
NORTON ANTIVIRUS MOBILE: servizio avanzato di cyber protection, associato direttamente al device