Processo di apertura ticket kasko

  • In caso di danno o furto, come deve comportarsi il Cliente per richiedere l'intervento di assistenza?
    Cliccando sul link "richiedi assistenza" accede alla relativa pagina e a destra trova il link "Portale Ticket" che lo dirotta direttamente sul portale di Assistenza Kaskomobile dove è sufficiente seguire le istruzioni.

    de al portale www.Kaskomobile.it, al portale Simply (accesso diretto a Simply alla
    url https://assistenza.kaskomobile.it) utilizzando le apposite credenziali che gli sono state inviate con il
    welcome pack da parte di Kaskomobile.
    Per effettuare la richiesta di intervento, deve inserire alcune info i riferimenti dell'evento da segnalare (danno
    o furto) e del bene coinvolto.
    Sul sito www.kaskomobile.it è inoltre presente il chatbot Easy che coadiuva il cliente nelle varie funzionalità
    del servizio, e nelle risposte alle proprie esigenze. h24 7/7gg
  • Come posso recuperare la password necessaria per aprire la richiesta di assistenza?
    Il Cliente può accedere alla url https://assistenza.kaskomobile.it, scegliere quindi “Accedi al portale”. Si accede alla maschera che richiede inserimento delle credenziali ed al primo accesso clicchiamo sul comando reset password.
    La nuova password verrà inviata all'indirizzo mail del Cliente.